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CS리더스관리사

CS리더스관리사 합격제조기! 명품교수진!

민미연 교수
  • 메인에듀 CS리더스관리사 전임교수
  • 미성엠프로(사내 CS교육강사)
  • 에이럭스 / 디지털배움터(IT교육강사)
  • 세스코(매니저/인재개발실 교육컨설턴트)
  • 아사 컨설팅(기업교육팀 교육컨설턴트)
  • 롯데월드몰(CS매니저)

취업 필수 자격증

1
학점은행제
6학점 인정
2
기업체/공공기관
취업, 인사고과시 가산점
3
고객응대 서비스가
필요한 은행,호텔, 매장
증가
4
승무원(항공사,철도)
기업체(비서 등)
서비스 업계 성장

합격에 최적화된 명품 커리큘럼

  • 1. 기본 이론(총 45강)
    시험에 출제되는 기본개념 정리, 단원별 주요 핵심이론 완벽정리
  • 2. 최신실전 문제특강(총 24강)
    과목별 실전예상문제 + 적중모의고사
    문제별 상세설명 + 핵심해설강의

학습자에게 제공되는 특별한 혜택

혜택 1
수강료 할인혜택
필기합격 OK!
가격부담 NO!
혜택 2
최신강의+교재제공
핵심이론
예상문제풀이
기출문제
혜택 3
6개월내
무제한 반복 수강
PC 무제한 반복 수강

교재 소개

CS Leaders 관리사

한권으로 끝내기
  • 단기간 합격에 필요한 핵심이론 완벽정리
  • 과목별 출제실전 예상문제 수록
  • 최신 적중모의고사 수록(3회분)
  • 핵심 출제포인트 수록
저자 : 메인에듀 CS리더스관리사연구소

강의구성

CS개론 23강 CS전략론 23강
고객관리실무론 23강

수강신청

• 강사 : 민미연 교수
고득점 단기완성
300,000원 100,000원
  • • 수강기간 : 6개월내 무제한 반복수강
수강신청
교재발송, 취소/환불관련 사항안내
  • 동영상 수강기간 종료 후에는 수강여부와 관계 없이 수강은 100% 종료되며, 취소/환불/연장이 불가합니다.
  • 교재발송은 평일(월~금) 오후 13시까지 결재분에 한하여 익주 월요일 일괄 발송됩니다.
    • - 교재발송 후 영업일 기준으로 2~3일내 수령 (단, 섬/도서/산간 지역은 4~5일 소요)
    • - 공휴일은 발송 휴무
  • 환불안내
    • - 환불 처리 기간 : 결제일로부터 3개월 이내
    • - 환불기준
      • 가) 교재: 결제 후 3일이내 취소/환불 (단, 훼손 또는 파손 시 반품불가), 택배비 학습자 부담
      • 나) 강의:
        • 전액환불 : 결제일로부터 7일 이내
        • 부분환불 : 결제일로부터 8일 ~ 30일 이내 75% 환불
        • 결제일로부터 31일 ~ 60일 이내 50% 환불
        • 결제일로부터 61일 ~ 90일 이내 25% 환불
        • 환불불가 : 결제일로부터 3개월이 지난 경우 / 전체 강의 50%이상 수강 시 환불 불가